Московское время


Уголок потребителя. Потребительский штраф и убытки, причиненные потребителю.

Не все знают о том, что в соответствии с законом «О защите прав потребителя» исполнитель, с которым гражданин вступает в договорные взаимоотношения нарушающий права потребителя, должен возместить убытки, причиненные потребителю, в полном объеме. Возмещение ущерба
Под убытками следует понимать как реальные, т.е. вследствие утраты или повреждения имущества, так и упущенную выгоду, т.е. неполученные доходы, которые потребитель при нормальном стечении обстоятельств мог бы получить.
Но, возмещение убытков, не является причиной для отказа по взысканию неустойки за их несвоевременное возмещение. То есть если вам убытки не возместили вовремя, вы вправе в соответствии со ст. 395 ГК РФ, требовать неустойку.
Мало этого, в соответствии с п. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителя», нарушитель должен будет оплатить потребительский штраф.
А в соответствии с определением Верховного суда РФ от 13.11.2018 № 80-КГ18-10 уплата этого штрафа не зависит от того направлялось ли вам предложение урегулировать вашу претензию путем частичного выполнения ваших требований или нет, даже в случае вашего отказа от этого предложения.